La de hoy no tiene nada que ver con temas técnicos.
Vamos a explicar una cosa antes, para que se entienda mejor toda la conversación.
En nuestra empresa tenemos unas reuniones mensuales en las que nos ponen al día de diferentes datos de nuestro departamento (una manera de saber como y hacia donde vamos). En cada reunión, un miembro del departamento se encarga de redactar el acta, y luego se lee en la reunión siguiente.
Ayer me tocó realizar el Acta de la Reunión a mi.
Hoy le he comentado a Tocolos que tenía que pedirle el fichero del acta anterior al compañero que la realizó en Febrero (casi todas son muy similares, asi guardamos la estructura del Acta). La conversación ha sido la siguiente:
Yo: Tengo que pedirle a Carlos (nombre ficticio) que me mande el fichero del acta anterior
Tocolos: No te hace falta, lo puedes coger de la red.
INCISO
Nosotros accedemos a una intranet, via web, desde la que podemos descargar algunos documentos.
FIN INCISO
Yo: En la intranet nunca han estado las Actas, solo las presentacione de PowerPoint que nos ponen.
Tocolos: QUE SIII!! Que están!!
Yo: Desde cuando?
Tocolos: De siempre
Yo: Noooo (mientras accedo via web a la Intranet de la empresa). Ven aqui y dime donde están.
Se viene a mi sitio, mira la pantalla y dice:
Tocolos: No, por la intranet no. Estan en la red interna y le tienes que decir a alguien que te la mande por correo.
@#%$& conversación de BESUGOS!!!
OOOOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMM
miércoles, 31 de marzo de 2010
martes, 30 de marzo de 2010
Cap.9 Criterios a la hora de comprar
Hola queridos bloggeros,
La doy es de chiste, la verdad. Os pongo en antecedentes. Hasta ahora todos los CDs y DVDs que grababamos, lo rotulabamos con un rotulador especial para escribir en estos dispositivos. Como mucha gente nos dijo, y con criterio, hemos buscado una solución para que, cuando se mandan a según que sitios, vayan un poquito más presentables.
Teníamos 2 opciones:
La primera es comprar una impresora de CDs y DVDs y comprar a parte dichos discos e imprimir en ellos lo que queramos.
La segunda opción es comprar CDs y DVDs compatibles con la tecnología Lightscribe (todas nuestras grabadoras tienen esta tecnología).
Nos hemos decantado por esta segunda opción ya que es la más barata, sobre todo para hacer pruebas.
Bueno, para hacer el pedido de dichos CDs le consultan a Tocolos y se ponen a mirar en el catálogo del proveedor. Os voy a poner más o menos las opciones que había:
6550158 Pack 10 CDs Verbatim Printables slim case
600518 Pack 10 CDs Verbatin LightScribe jewel case
Ahora la pregunta del millón.. ¿Que pack habrá pedido Tocolos? ¿Cual? SIIIII! Seguro que la mayoría habreis acertado, pero ahora viene el motivo del equivoco.
Conversación:
Yo: Se han pedido mal los CDs LightScribe. En su lugar habeis pedido los imprimibles
Tocolos: Estas seguro? Pues es un fallo gordo.
Yo: Si, estoy seguro. Mira la caja, simbolito de impresora, y pone Inkjet Printables.
Tocolos: Ya se lo que paso (mirando el catálogo). Me despisto el tema de Slim Case y Jewel Case
Yo: Porque te despisto eso? (me he arrepentido según la he formulado)
Tocolos: porque no tenía claro que era lo de Jewel
Yo: Ya pero es que para LightScribe son las únicas que hay, vamos que no había que darle más vueltas, no?
Tocolos: Ya pero es que no estaba claro lo que eran.
Yo: Que más te da que tipo de caja sea? Si sólo tienes ese pack de Lightscribe, tampoco había que darle mas vueltas.
Tocolos: Ya, ya pero bueno...
OOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMM
La doy es de chiste, la verdad. Os pongo en antecedentes. Hasta ahora todos los CDs y DVDs que grababamos, lo rotulabamos con un rotulador especial para escribir en estos dispositivos. Como mucha gente nos dijo, y con criterio, hemos buscado una solución para que, cuando se mandan a según que sitios, vayan un poquito más presentables.
Teníamos 2 opciones:
La primera es comprar una impresora de CDs y DVDs y comprar a parte dichos discos e imprimir en ellos lo que queramos.
La segunda opción es comprar CDs y DVDs compatibles con la tecnología Lightscribe (todas nuestras grabadoras tienen esta tecnología).
Nos hemos decantado por esta segunda opción ya que es la más barata, sobre todo para hacer pruebas.
Bueno, para hacer el pedido de dichos CDs le consultan a Tocolos y se ponen a mirar en el catálogo del proveedor. Os voy a poner más o menos las opciones que había:
6550158 Pack 10 CDs Verbatim Printables slim case
600518 Pack 10 CDs Verbatin LightScribe jewel case
Ahora la pregunta del millón.. ¿Que pack habrá pedido Tocolos? ¿Cual? SIIIII! Seguro que la mayoría habreis acertado, pero ahora viene el motivo del equivoco.
Conversación:
Yo: Se han pedido mal los CDs LightScribe. En su lugar habeis pedido los imprimibles
Tocolos: Estas seguro? Pues es un fallo gordo.
Yo: Si, estoy seguro. Mira la caja, simbolito de impresora, y pone Inkjet Printables.
Tocolos: Ya se lo que paso (mirando el catálogo). Me despisto el tema de Slim Case y Jewel Case
Yo: Porque te despisto eso? (me he arrepentido según la he formulado)
Tocolos: porque no tenía claro que era lo de Jewel
Yo: Ya pero es que para LightScribe son las únicas que hay, vamos que no había que darle más vueltas, no?
Tocolos: Ya pero es que no estaba claro lo que eran.
Yo: Que más te da que tipo de caja sea? Si sólo tienes ese pack de Lightscribe, tampoco había que darle mas vueltas.
Tocolos: Ya, ya pero bueno...
OOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMM
lunes, 29 de marzo de 2010
Cap.8 Otra de Copias de Seguridad
Buenas buenas!
Se acerca Semana Santa y como estaremos 11 días de vacaciones surge el tema de las copias de seguridad.
Tocolos me comenta que como el día 1 estaremos de vacaciones y hasta el día 11 no volvemos, que en lugar de poner la cinta mensual la noche del 31 al 1, la pongamos antes.
Dicho así tiene mucho sentido.. pero ahora viene la explicación (que él ya conoce)
Todos los días se hace una copia COMPLETA de todos los datos. La única diferencia es que tenemos cintas etiquetadas de Lunes a Jueves, de Semana 1 a Semana 4 y de Mes 1 a Mes 12. De lunes a jueves usamos las que estan etiquetadas asi, el viernes ponemos la que esta etiquetada con semana X (siendo X la semana del mes) y la noche antes del primero de mes ponemos la del mes que corresponde (da igual que día caiga)..
Son la única diferencia! Todos los días se graban los mismos datos en las cintas!!
Puestos ya en antecedentes, os paso a relatar la conversación:
Tocolos: Habría que poner la cinta del Mes el dia 30 en lugar del 31 porque sino se va a quedar aqui durante 11 días.
Yo: Y? cual es el problema??
Tocolos: Pues que como vamos a dejar la cinta de mes ahí 11 días!
Yo: Que más da? Al fin de cuentas todas las cintas tienen LO MISMO. Asi que nos da igual.
Tocolos: Ya pero la de mes se va a quedar ahí 11 días.
Yo: Te repito, que más da??
Tocolos: Pues que es mejor que guardemos la de mes y pongamos otra...
En ese momento dejé de hablar con él porque no hay manera! Además esa semana me toca a MI colocar la cinta, asi que no discutí mas.
OOOOOOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMM
Se acerca Semana Santa y como estaremos 11 días de vacaciones surge el tema de las copias de seguridad.
Tocolos me comenta que como el día 1 estaremos de vacaciones y hasta el día 11 no volvemos, que en lugar de poner la cinta mensual la noche del 31 al 1, la pongamos antes.
Dicho así tiene mucho sentido.. pero ahora viene la explicación (que él ya conoce)
Todos los días se hace una copia COMPLETA de todos los datos. La única diferencia es que tenemos cintas etiquetadas de Lunes a Jueves, de Semana 1 a Semana 4 y de Mes 1 a Mes 12. De lunes a jueves usamos las que estan etiquetadas asi, el viernes ponemos la que esta etiquetada con semana X (siendo X la semana del mes) y la noche antes del primero de mes ponemos la del mes que corresponde (da igual que día caiga)..
Son la única diferencia! Todos los días se graban los mismos datos en las cintas!!
Puestos ya en antecedentes, os paso a relatar la conversación:
Tocolos: Habría que poner la cinta del Mes el dia 30 en lugar del 31 porque sino se va a quedar aqui durante 11 días.
Yo: Y? cual es el problema??
Tocolos: Pues que como vamos a dejar la cinta de mes ahí 11 días!
Yo: Que más da? Al fin de cuentas todas las cintas tienen LO MISMO. Asi que nos da igual.
Tocolos: Ya pero la de mes se va a quedar ahí 11 días.
Yo: Te repito, que más da??
Tocolos: Pues que es mejor que guardemos la de mes y pongamos otra...
En ese momento dejé de hablar con él porque no hay manera! Además esa semana me toca a MI colocar la cinta, asi que no discutí mas.
OOOOOOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMM
viernes, 26 de marzo de 2010
Cap.7 Si se puede hacer dificil...
Hola a todo el mundo!
Ya estamos aqui. Ya se que hacía días que no ponía nada y si... es porque no había surgido nada reseñable.
El tema que nos ocupa es el siguiente:
Después de vacaciones de Semana Santa se va a incorporar una persona nueva. Esta persona se tiene que sentar en un sitio determinado en el cual ahora mismo viene una persona externa de manera esporádica.
He propuesto al responsable de Informática y a la responsable de la nueva persona, que cambiemos las CPUs para no tener que reinstalar todos los programas de nuevo. Los dos me han dado el visto bueno.
A continuación se lo he comentado a Tocolos y como no, él no estaba de acuerdo. Me ha soltado un "no me parece normal, asi luego no sabes donde están los pcs.. vamos que es un lío. Que se siente ella en otro sitio o se reinstala todo lo de la persona esporádica en otro pc".
Yo lo primero que me he preguntado es que tendrá este chico con la localización de los PCs.. Porque yo llevo 9 meses y sigo sin saber como se llaman los pcs y mucho menos donde están. Simplemente porque hasta ahora todas las llamadas de problemas han sido hechas por humanos. Nunca me ha llamado un CPU para decirme que notaba que se le estaba revolviendo el disco duro, que le dolia un modulo RAM o que su relación con el Servidor se deteriora y ya no se comunican bien via ethernet.
Lo de que la persona nueva se siente en otro sitio es como si al guarda de la entrada del edifico lo sentamos en el baño de la 3ª planta porque le conviene a las de la limpieza... vamos, que está muy bien, pero que no es viable.
Y por último, reinstalarle todo a la otra persona... que digo yo.. para que!!! Si ya lo tiene en el PC que usa!!! No es más fácil cambiarlo de sitio y como mucho, para su tranquilidad (la de Tocolos), cambiar los nombres a los PCs???
asi que como suelo decir yo.... OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMM
Ya estamos aqui. Ya se que hacía días que no ponía nada y si... es porque no había surgido nada reseñable.
El tema que nos ocupa es el siguiente:
Después de vacaciones de Semana Santa se va a incorporar una persona nueva. Esta persona se tiene que sentar en un sitio determinado en el cual ahora mismo viene una persona externa de manera esporádica.
He propuesto al responsable de Informática y a la responsable de la nueva persona, que cambiemos las CPUs para no tener que reinstalar todos los programas de nuevo. Los dos me han dado el visto bueno.
A continuación se lo he comentado a Tocolos y como no, él no estaba de acuerdo. Me ha soltado un "no me parece normal, asi luego no sabes donde están los pcs.. vamos que es un lío. Que se siente ella en otro sitio o se reinstala todo lo de la persona esporádica en otro pc".
Yo lo primero que me he preguntado es que tendrá este chico con la localización de los PCs.. Porque yo llevo 9 meses y sigo sin saber como se llaman los pcs y mucho menos donde están. Simplemente porque hasta ahora todas las llamadas de problemas han sido hechas por humanos. Nunca me ha llamado un CPU para decirme que notaba que se le estaba revolviendo el disco duro, que le dolia un modulo RAM o que su relación con el Servidor se deteriora y ya no se comunican bien via ethernet.
Lo de que la persona nueva se siente en otro sitio es como si al guarda de la entrada del edifico lo sentamos en el baño de la 3ª planta porque le conviene a las de la limpieza... vamos, que está muy bien, pero que no es viable.
Y por último, reinstalarle todo a la otra persona... que digo yo.. para que!!! Si ya lo tiene en el PC que usa!!! No es más fácil cambiarlo de sitio y como mucho, para su tranquilidad (la de Tocolos), cambiar los nombres a los PCs???
asi que como suelo decir yo.... OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMM
lunes, 22 de marzo de 2010
Cap.6 Impresoras
Vamos vamos que me lo quitan de las manos!!!
Estamos en racha!
Según he llegado Tocolos me ha dicho que mirase una cosa mientras el llamaba a la empresa que nos alquila las impresoras para avisar que una impresora avisa que hay que cambiar la DPU de negro en breve y que otra mancha las hojas al imprimir. (hora de la conversación 11:20)
Relamente ha estado hablando con ellos ya que me ha dicho que le han comentado que lo de la DPU hay que hacerlo cuando ya lo pida. (Ahora solo dice que en breve habrá que cambiarlo).
Hace 10 minutos, a eso de las 12:40 me ha llamado una usuaria (secretaria del Jefe Supremo) diciéndome que ha impreso por la impresora principal (la que mancha las hojas) y que, evidentemente ha salido la hoja sucia.
Le digo que ya ha dado Tocolos aviso de ello. Según cuelgo empiezo a recapacitar y me digo... "habrá dado el aviso??" asi que por precaución se lo pregunto...
Cual ha sido su respuesta??? a ver??? Pues esta: "No, ya esperamos a que se fastidie la DPU de la otra y que vengan a todo..."
Claro.. al fin de cuentas la que ensucia todo es la impresora PRINCIPAL de la empresa...
He cogido el teléfono y he llamado yo.
OOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMMMM
Estamos en racha!
Según he llegado Tocolos me ha dicho que mirase una cosa mientras el llamaba a la empresa que nos alquila las impresoras para avisar que una impresora avisa que hay que cambiar la DPU de negro en breve y que otra mancha las hojas al imprimir. (hora de la conversación 11:20)
Relamente ha estado hablando con ellos ya que me ha dicho que le han comentado que lo de la DPU hay que hacerlo cuando ya lo pida. (Ahora solo dice que en breve habrá que cambiarlo).
Hace 10 minutos, a eso de las 12:40 me ha llamado una usuaria (secretaria del Jefe Supremo) diciéndome que ha impreso por la impresora principal (la que mancha las hojas) y que, evidentemente ha salido la hoja sucia.
Le digo que ya ha dado Tocolos aviso de ello. Según cuelgo empiezo a recapacitar y me digo... "habrá dado el aviso??" asi que por precaución se lo pregunto...
Cual ha sido su respuesta??? a ver??? Pues esta: "No, ya esperamos a que se fastidie la DPU de la otra y que vengan a todo..."
Claro.. al fin de cuentas la que ensucia todo es la impresora PRINCIPAL de la empresa...
He cogido el teléfono y he llamado yo.
OOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMMMM
Cap.5 Servidor FTP
Hola a tod@s,
Después del descanso del jueves (solo fué un lapsus), hoy volvemos al ataque.
A nuestro estimado Tocolos hoy le ha venido una usuaria a las 10am y le ha dicho que hay que habilitar el FTP para unas personas de Sudamerica. Se ha puesto a ello y a las 12:15 (si, leeis bien...2h y 15m después) le oigo que dice: "no puedo conectarme al FTP para cambiarle la configuración".
En ese momento han saltado todas las alarmas!! En mi cabeza ha surgido un "pero que cojones de cambio de configuración!!!"
Os explico el proceso que hacemos de normal: Entramos en el Firewall y habilitamos el FTP. Cuando ya no es necesario, volvemos a entrar y lo deshabilitamos (tiempo necesario: 15 segundos). Aparte, mandamos un mail con IP pública, usuario y contraseña para que se conecten los de fuera.
Vale, ahora viene mi conversación con Tocolos:
Yo: "para que quieres cambiar la configuración del FTP?"
Tocolos: "No quiero cambiarla, quiero entrar para ver si esta activo el anónimo"
Y: "No te han pedido que lo habilites? Para que necesitas ver si está anónimo para eso?"
T: "Es que me intento contectar con modem USB y no me deja"
Y: "Que IP estas poniendo?"
T: "212.100.87.108" (Ip ficticia)
Y: "Ya, es que la del FTP es la 212.100.157.108" (tb es IP ficticia)
T: "Ah! ahora si puedo"
Y: "porque no me has preguntado o mirado en el esquema de red?"
T: "Es que estaba siguiendo mis apuntes y queria ver si estaban bien antes de mandarselo a la persona que me lo ha pedido"
Y: "OOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMM"
Después del descanso del jueves (solo fué un lapsus), hoy volvemos al ataque.
A nuestro estimado Tocolos hoy le ha venido una usuaria a las 10am y le ha dicho que hay que habilitar el FTP para unas personas de Sudamerica. Se ha puesto a ello y a las 12:15 (si, leeis bien...2h y 15m después) le oigo que dice: "no puedo conectarme al FTP para cambiarle la configuración".
En ese momento han saltado todas las alarmas!! En mi cabeza ha surgido un "pero que cojones de cambio de configuración!!!"
Os explico el proceso que hacemos de normal: Entramos en el Firewall y habilitamos el FTP. Cuando ya no es necesario, volvemos a entrar y lo deshabilitamos (tiempo necesario: 15 segundos). Aparte, mandamos un mail con IP pública, usuario y contraseña para que se conecten los de fuera.
Vale, ahora viene mi conversación con Tocolos:
Yo: "para que quieres cambiar la configuración del FTP?"
Tocolos: "No quiero cambiarla, quiero entrar para ver si esta activo el anónimo"
Y: "No te han pedido que lo habilites? Para que necesitas ver si está anónimo para eso?"
T: "Es que me intento contectar con modem USB y no me deja"
Y: "Que IP estas poniendo?"
T: "212.100.87.108" (Ip ficticia)
Y: "Ya, es que la del FTP es la 212.100.157.108" (tb es IP ficticia)
T: "Ah! ahora si puedo"
Y: "porque no me has preguntado o mirado en el esquema de red?"
T: "Es que estaba siguiendo mis apuntes y queria ver si estaban bien antes de mandarselo a la persona que me lo ha pedido"
Y: "OOOOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMM"
martes, 16 de marzo de 2010
Cap.4 Copias de Seguridad
Hola a todos otra vez!
Mi intención era ir poniendo situaciones anteriores que no he metido todavía, pero Tocolos tiene la capacidad de generar diariamente mas situaciones absurdas.
La de hoy es impresionante por la cabezonería! Os pongo en antecedentes. Actualmente la copia de seguridad no nos cabe porque, como en cualquier empresa, los datos van creciendo y llega un momento en que superan la capacidad del soporte. Dada la situación y mientras deciden cambiar el sistema de backup, mi anterior compañero decidió (correctamente bajo mi punto de vista) priorizar que se hace copia primero. Además, se puso como fin de copia las 8am para que, en caso de necesitar la copia completa, diese tiempo al de turno de mañana a poner una segunda cinta.
Pues bien, hoy me dice Tocolos que ha cambiado la hora de fin de espera de 8am a las 7am. Le pregunto que porque y me dice que no le parece normal que este esperando hasta las 8. Le digo que qué más le dará a las 7 que a las 8. Y me dice que el lleva un orden a la hora de revisar servidores y no quiere estar esperando... (y en mi cabeza empieza un OOOOMMMM).
Le digo que por mi correcto, pero que si algún día hace falta una copia completa que vendrá él a asaltar el edificio (lo abren a las 7:20) o que habrá que hacer la copia de manera manual empezando de cero (lo cual tardará la intemerata).
Sigue diciendome que si por un día que a lo mejor hay que hacerla, no le parece normal que esté esperando....
Mi intención era ir poniendo situaciones anteriores que no he metido todavía, pero Tocolos tiene la capacidad de generar diariamente mas situaciones absurdas.
La de hoy es impresionante por la cabezonería! Os pongo en antecedentes. Actualmente la copia de seguridad no nos cabe porque, como en cualquier empresa, los datos van creciendo y llega un momento en que superan la capacidad del soporte. Dada la situación y mientras deciden cambiar el sistema de backup, mi anterior compañero decidió (correctamente bajo mi punto de vista) priorizar que se hace copia primero. Además, se puso como fin de copia las 8am para que, en caso de necesitar la copia completa, diese tiempo al de turno de mañana a poner una segunda cinta.
Pues bien, hoy me dice Tocolos que ha cambiado la hora de fin de espera de 8am a las 7am. Le pregunto que porque y me dice que no le parece normal que este esperando hasta las 8. Le digo que qué más le dará a las 7 que a las 8. Y me dice que el lleva un orden a la hora de revisar servidores y no quiere estar esperando... (y en mi cabeza empieza un OOOOMMMM).
Le digo que por mi correcto, pero que si algún día hace falta una copia completa que vendrá él a asaltar el edificio (lo abren a las 7:20) o que habrá que hacer la copia de manera manual empezando de cero (lo cual tardará la intemerata).
Sigue diciendome que si por un día que a lo mejor hay que hacerla, no le parece normal que esté esperando....
OOOOOOOOOOOMMMMMMMMMMM
Anexo:
Anexo:
Como no podia ser de otra forma, cuando el responsable del área de informatica ha visto hoy (día siguiente al cambio realizado por Tocolos) que la copia se cancelaba a las 7am, me ha dicho que porqué.
Durante mi explicación su cara era un poema... Al final me ha dicho que se ponga a las 8am "y punto".
lunes, 15 de marzo de 2010
Cap.3 Tenia que pasar...
... y lo digo con cierta amargura. Durante los 8 meses en que he estado con otro compañero, las revisiones de servidores se han hecho sin ningún problema. Es decir, salía algún aviso "rojo" pero si el servidor funciona correctamente, para que tocar?
Bueno, esa filosofía ha cambiado. Hoy me ha dicho Tocolos que ha tenido una metedura de pata. Por lo visto ha observado que si instalas una aplicación de red, podía quitar un error "rojo" de los que aparecen. Por lo que lo ha instalado, con el resultado que ha dejado de funcionar la aplicación interna de la empresa (un detalle sin importancia).
Al final lo ha resuelto (afortunadamente) pero esto lleva a una frase estupenda de una serie de televisión... "Estas tocando, para que tocas??" (bueno, es una interpretación libre pero muy ajustada).
Y hoy era su primer dia solo en el turno de mañana. Que Dios (para los creyentes) nos pille confesados.
Bueno, esa filosofía ha cambiado. Hoy me ha dicho Tocolos que ha tenido una metedura de pata. Por lo visto ha observado que si instalas una aplicación de red, podía quitar un error "rojo" de los que aparecen. Por lo que lo ha instalado, con el resultado que ha dejado de funcionar la aplicación interna de la empresa (un detalle sin importancia).
Al final lo ha resuelto (afortunadamente) pero esto lleva a una frase estupenda de una serie de televisión... "Estas tocando, para que tocas??" (bueno, es una interpretación libre pero muy ajustada).
Y hoy era su primer dia solo en el turno de mañana. Que Dios (para los creyentes) nos pille confesados.
sábado, 13 de marzo de 2010
Cap.2 Si lo puedes hacer desde aqui...
... porque te bajas 6 pisos??
Me explico. Tenemos unos 16 servidores que revisar y mantener. De vez en cuando, como todo técnico sabe, se producen actualizaciones de Windows. Debido al uso que se hace en la empresa, la actualización y posible reinicio se hacen a ultima hora de la tarde.
En nuestro caso nos encontramos que teniamos 4 servidores que pedian instalar actualizaciones. Como Tocolos estaba en el turno de tarde, le informé de los 4 servidores a reiniciar.
Cual fue mi sorpresa cuando llegué al día siguiente solo había instalado en 2 de ellos, dichas actualizaciones. Cuando llegó le pregunte que que habia pasado para no haber actualizado los 4. Me comento que habia ido al CPD (Sala de servidores y comunicaciones para los profanos) y como no tenía acceso a esos 2 desde ahi no los hizo. Yo no entendía a que habia bajado y me comentó que era para ver el CPD (esta persona ya había estado aqui durante año y medio).
Tengo que explicar que 2 servidores eran fisicos y 2 eran servidores virtualizados.
No pude evitar decirle que tendría que enseñarle un programita que te permite acceder a los servidores desde nuestro puesto (acceso remoto via Terminal Server). De esa manera podría hacer el mantenimiento desde tu sitio sin tener que bajar 6 plantas.
Aún asi, no se porque en 4 horas no fue capaz de instalar las actualizaciones y reiniciarlos...
Me explico. Tenemos unos 16 servidores que revisar y mantener. De vez en cuando, como todo técnico sabe, se producen actualizaciones de Windows. Debido al uso que se hace en la empresa, la actualización y posible reinicio se hacen a ultima hora de la tarde.
En nuestro caso nos encontramos que teniamos 4 servidores que pedian instalar actualizaciones. Como Tocolos estaba en el turno de tarde, le informé de los 4 servidores a reiniciar.
Cual fue mi sorpresa cuando llegué al día siguiente solo había instalado en 2 de ellos, dichas actualizaciones. Cuando llegó le pregunte que que habia pasado para no haber actualizado los 4. Me comento que habia ido al CPD (Sala de servidores y comunicaciones para los profanos) y como no tenía acceso a esos 2 desde ahi no los hizo. Yo no entendía a que habia bajado y me comentó que era para ver el CPD (esta persona ya había estado aqui durante año y medio).
Tengo que explicar que 2 servidores eran fisicos y 2 eran servidores virtualizados.
No pude evitar decirle que tendría que enseñarle un programita que te permite acceder a los servidores desde nuestro puesto (acceso remoto via Terminal Server). De esa manera podría hacer el mantenimiento desde tu sitio sin tener que bajar 6 plantas.
Aún asi, no se porque en 4 horas no fue capaz de instalar las actualizaciones y reiniciarlos...
viernes, 12 de marzo de 2010
Cap.1 Su primer dia
Bueno, vamos a empezar.
Hay que decir que el primer día no pensaba que Tocolos podría hacer mucho porque entre que te aposentas, organizas la mesa y te configuras cuatro cosas en tu perfil... vamos, que no te da tiempo a hacer nada raro. Pues no, tiene la suficiente capacidad para a parte de hacer todo lo anterior, hacer alguna de las suyas.
Vamos por partes:
Al poco de llegar nos avisan que hay un toner de una impresora acabado y lo cambiamos. Las impresoras son alquiladas a una empresa que cobra por copia pero todo el mantenimiento es "gratuito" (Vamos, que te lo cobran en las copias y bien cobrado). Una vez sustituido, el siguiente proceso lógico, es llamar a la empresa que nos alquila las impresoras y pedir que nos mande el repuesto. Más que nada para que no se nos olvide pedirlo.
Pues no. Parece que ser que Tocolos tiene acciones en esa empresa porque se apuntó el toner para no pedir solo uno y hagan el gasto de mandar una persona para eso. Que cuando hubiese más, ya pediría. Se admiten apuestas a que asi se nos olvida pedir algún toner.
Más tarde ocurrió que necesitamos arrancar un pc como administrador de máquina (que no de dominio). Por lo visto la contraseña que debería llevar ese administrador (para todos la misma) no era la correcta asi que no sabiamos cual.
Me dijo que iba a arrancar el pc con la herrramienta Winternals para poder resetear la pwd del Administrador y le dije que arrancase como Administrador de Dominio y desde ahí cambiarlo... Pues para que! cada a uno a lo suyo.
Ah! por cierto, no pudo hacerlo.. y yo ni pretendo hacerlo..
Hay que decir que el primer día no pensaba que Tocolos podría hacer mucho porque entre que te aposentas, organizas la mesa y te configuras cuatro cosas en tu perfil... vamos, que no te da tiempo a hacer nada raro. Pues no, tiene la suficiente capacidad para a parte de hacer todo lo anterior, hacer alguna de las suyas.
Vamos por partes:
Al poco de llegar nos avisan que hay un toner de una impresora acabado y lo cambiamos. Las impresoras son alquiladas a una empresa que cobra por copia pero todo el mantenimiento es "gratuito" (Vamos, que te lo cobran en las copias y bien cobrado). Una vez sustituido, el siguiente proceso lógico, es llamar a la empresa que nos alquila las impresoras y pedir que nos mande el repuesto. Más que nada para que no se nos olvide pedirlo.
Pues no. Parece que ser que Tocolos tiene acciones en esa empresa porque se apuntó el toner para no pedir solo uno y hagan el gasto de mandar una persona para eso. Que cuando hubiese más, ya pediría. Se admiten apuestas a que asi se nos olvida pedir algún toner.
Más tarde ocurrió que necesitamos arrancar un pc como administrador de máquina (que no de dominio). Por lo visto la contraseña que debería llevar ese administrador (para todos la misma) no era la correcta asi que no sabiamos cual.
Me dijo que iba a arrancar el pc con la herrramienta Winternals para poder resetear la pwd del Administrador y le dije que arrancase como Administrador de Dominio y desde ahí cambiarlo... Pues para que! cada a uno a lo suyo.
Ah! por cierto, no pudo hacerlo.. y yo ni pretendo hacerlo..
El sentido de este Blog
Todos los técnicos de sistema que conozco tienen las mismas quejas:
"es que los usuarios que tengo! que burros son! mira que hacen!" etc, etc.
Y es verdad, ya que soy uno que cuenta las mismas "batallitas" siempre que sale el tema (o incluso cuando no viene a cuento).
Pero nunca habia oido, o por lo menos no lo recuerdo, quejarse a ningún técnico de otro compañero. Yo tengo ese compañero del cual quejarse. No se si llamarlo Tecni-user de Sistemas o toca... Bueno, le bautizaremos como Tocolos.
Tocolos ha sido asignado al cliente donde estoy, hace poco (aunque ya parecen semanas). Y en este breve (para los que estan fuera de su burbuja de influencia) espacio de tiempo ha creado numerosas situaciones del tipo Usuario Torpe.
Es por eso que nace este Blog. Para demostrar que no solo tenemos usuarios torpones sino lo que es peor, compañeros del mismo estilo... lo cual es el colmo para un técnico. Y aunque estoy convencido que yo tendré mis manias, malos hábitos, etc, como este Blog lo edito yo, pues me desahogo con las suyas. Lo veo más terapeútico que andar gritando o dando malas contestaciones a Tocolo (aunque no garantizo que no ocurran en un futuro).
"es que los usuarios que tengo! que burros son! mira que hacen!" etc, etc.
Y es verdad, ya que soy uno que cuenta las mismas "batallitas" siempre que sale el tema (o incluso cuando no viene a cuento).
Pero nunca habia oido, o por lo menos no lo recuerdo, quejarse a ningún técnico de otro compañero. Yo tengo ese compañero del cual quejarse. No se si llamarlo Tecni-user de Sistemas o toca... Bueno, le bautizaremos como Tocolos.
Tocolos ha sido asignado al cliente donde estoy, hace poco (aunque ya parecen semanas). Y en este breve (para los que estan fuera de su burbuja de influencia) espacio de tiempo ha creado numerosas situaciones del tipo Usuario Torpe.
Es por eso que nace este Blog. Para demostrar que no solo tenemos usuarios torpones sino lo que es peor, compañeros del mismo estilo... lo cual es el colmo para un técnico. Y aunque estoy convencido que yo tendré mis manias, malos hábitos, etc, como este Blog lo edito yo, pues me desahogo con las suyas. Lo veo más terapeútico que andar gritando o dando malas contestaciones a Tocolo (aunque no garantizo que no ocurran en un futuro).
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